Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz plików cookies (tzw. „ciasteczek”).
1. Informacje ogólne
1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu internetowego działającego pod adresem: https://desirefurniture.pl/
2. Administratorem danych osobowych jest Desire Sp. z o.o., ul. Wieluńska 54A, 98-400 Wieruszów, NIP: 9970166881, REGON: 528540450.
3. Kontakt z Administratorem: biuro@desirefurniture.pl
4. Administrator przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
1. Realizacja zamówienia
(podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy)
2. Obsługa reklamacji i kontakt
(podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO)
3. Obowiązki prawne (np. księgowość)
(podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
4. Marketing własny i analiza
(podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes)
5. Newsletter
(podstawa: zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
3. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- adres dostawy
- dane firmy (NIP, nazwa)
- dane dotyczące zamówienia
- adres IP i dane techniczne
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
1. Firmy kurierskie i logistyczne
2. Operatorzy płatności (np. Przelewy24 / PayPro SA)
3. Hostingodawca (home.pl)
4. Dostawcy narzędzi IT i systemów sklepowych
5. Podmioty marketingowe i analityczne (np. Google)
6. Podmiot obsługujący system opinii – TrustMate S.A., ul. Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław
5. Opinie i system TrustMate
1. Po dokonaniu zakupu Administrator może przekazać dane Klienta do TrustMate S.A. w celu wysłania zaproszenia do wystawienia opinii.
2. Zakres przekazywanych danych obejmuje: imię, adres e-mail, numer zamówienia oraz informacje o zakupionym produkcie.
3. TrustMate działa jako podmiot przetwarzający dane na podstawie umowy powierzenia.
4. Wystawienie opinii jest dobrowolne.
5. Klient może sprzeciwić się przetwarzaniu danych w tym celu.
6. Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane:
- przez czas trwania umowy i jej rozliczenia
- przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego)
- do czasu cofnięcia zgody (newsletter)
- do czasu wniesienia sprzeciwu (marketing / opinie)
7. Prawa użytkownika
Masz prawo do:
- dostępu do danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- sprzeciwu wobec przetwarzania
- cofnięcia zgody
Masz również prawo do wniesienia skargi do Prezesa UODO.
8. Profilowanie i decyzje automatyczne
Dane mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych, jednak nie są podejmowane decyzje wywołujące skutki prawne wobec użytkownika.
9. Cookies i technologie śledzące
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony
- utrzymania sesji użytkownika
- analizy ruchu (Google Analytics)
- działań marketingowych (Google Ads)
Cookies dzielą się na:
- niezbędne
- analityczne
- marketingowe
Użytkownik może zarządzać zgodą poprzez ustawienia cookies dostępne w serwisie.
10. Google i narzędzia marketingowe
Serwis korzysta z narzędzi Google (np. Google Analytics, Google Ads), które mogą wykorzystywać cookies oraz identyfikatory użytkownika.
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy zgodnie z odpowiednimi zabezpieczeniami (np. standardowe klauzule umowne).
11. Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym:
- SSL
- zabezpieczenia serwera
- kontrolę dostępu
- kopie zapasowe
12. Zmiany polityki prywatności
Administrator może wprowadzać zmiany w Polityce Prywatności.
Nowa wersja będzie publikowana na stronie sklepu.
13. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego i RODO.
Data ostatniej aktualizacji: 26.04.2026